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【第一线】后勤与公共资源管理处:“四建四创”——当好学校公共资源的专业“管家”-重庆师范大学新闻网
2019-09-16 16:54:14   (点击:)

为全面做好公共资源管理工作,解决师生反映突出的问题,后勤与公共资源管理处创新工作方式,探索多种管理模式,进一步提高公共资源管理工作的水平和师生的满意度,当好学校公共资源的专业“管家”。

建全管理规章制度,创建规范使用流程

为规范公共资源的管理,后勤与公共资源管理处出台系列公共资源管理规章制度。先后出台了《重庆师范大学公共资源管理办法(试行)》、《重庆师范大学公共资源使用收费标准(试行)》、《重庆师范大学体育场所等公共资源管理规定(试行)》、《重庆师范大学考研自习室管理规定》等10项规章制度;制定了《重庆师范大学网球馆使用守则》、《重庆师范大学健身房使用守则》、《重庆师范大学排练厅使用守则》等9项管理规定;制定了《重庆师范大学教室使用流程》、《重庆师范大学琴房使用流程》等6项规范流程,所有规章制度均上墙。在教学公共区域张贴监督投诉电话等标识,鼓励师生对公共资源管理和服务进行监督。

建立公共资源管理机制,创新工作方式

后勤与公共资源管理处创新工作方式,建立健全公共资源设施设备日常维修维护机制、定期巡查机制、监督投诉机制、定期情况通报机制和交流机制等。加强设施设备的日常维护和维修,确保了教学和活动的良好运行,师生使用公共资源的满意度也不断提高。通过定期巡查、深入学院调研、召开师生和教学管理人员座谈会、受理监督投诉等方式,了解公共资源管理和使用存在的问题并及时解决。同时对发现师生违规使用公共资源的情况,第一时间进行通报并进行处理。

建设大众服务平台,争创服务质量高标准

针对大学城公共资源紧缺与师生使用频率高的矛盾,利用QQ群、微信群、公示墙等第一时间公布公共资源使用高峰频段、空余率等,指导和建议各单位错峰使用。为方便师生使用教室,进一步简化申请流程,使用单位凭申请单签字、盖章,批准后就可使用教室。但在巡查中发现有学生假借“学生活动”、“社团活动”的名义申请教室,私自给校外培训公司、招聘机构违规使用,教室用途被改变,学生权益受侵害。对违规使用公共资源,后勤与公共资源管理处书面通知相关单位并进行相应处罚,力争使公共资源的使用更加规范。为提升服务质量,后勤与公共资源管理处加强硬件建设,大批量更换教室陈旧的设施设备,同时加大设施设备维修、维护力度和巡查力度,大学城校区现因设备损坏导致上课更换教室的频率降低为零。同时,合理配置新增教学楼设施设备,推进云系统管理,提高工作效率。为给教师提供良好的休息环境,给教员休息室添置窗帘、沙发、茶几、报栏和报纸等。在做好教室的日常审批和管理工作的同时,顺利地完成了全校两年的排课工作,无一例教学事故出现,师生满意度进一步提高。2014年全年完成调停课3327次,提供教室申请3806次。

构建多种管理模式,创师生满意度新高

针对师生反映体育场所使用和管理存在的问题,为更好地开展工作,后勤与公共资源管理处在篮球场旁设立了体育场所管理办公室,方便师生申请使用。完成体育场所内各场馆使用守则和监督电话的上墙工作,鼓励师生对体育场馆管理进行监督。后勤与公共资源管理处还对体育馆照明、配电箱,室内进行线路改造,更新和维修体育场所设施设备,对存在安全隐患的沙坪坝校区篮球架进行整体更换,有力的保障了教学和群众体育活动的开展。为更好地保障学生训练,为学校高水平运动队和体育学院专选班学生每天提供专门的时间和地点训练,并办理出入卡,方便其出入场馆。创新体育馆管理模式,对瑜伽馆、健美操房、体操房公开招聘责任人进行管理。针对游泳池这类特殊体育场所,经学校经营性资产与公共资源管理工作组讨论决定,目前由体育学院负责日常管理运营并全权负责安全,并给学校缴纳资源占用费。为确保全校师生都能正常使用公共资源,加强全民健身活动的开展,学校室外体育场所均免费开放,同时后勤与公共资源管理处联合校工会启动周四下午1点到7点室内体育场馆为全校师生免费开放活动,全校师生都可以免费使用大学城和沙坪坝校区所有体育场所。在保障教学和学生训练的前提下,先后保障了高水平运动员招生考试、运动训练专业招生考试、CUBA中国大学生中西南片区比赛、重庆市学校行进管乐比赛、重庆市大中小学生武术比赛、全校教职工篮球比赛、学校运动会等大型体育活动的开展。

为提高人才培养质量,更好服务师生,后勤与公共资源管理处在广泛调研、座谈的基础上,为音乐学院和教育科学学院钢琴、音乐教育、学前教育等专业的学生增加双倍的免费琴点数。为加强艺术楼的管理,后勤与公共资源管理处自主开发设计琴房管理系统并投入使用,极大方便师生练琴,师生满意度大大提高。针对艺术楼舞蹈排练厅紧张,想方设法对知行楼排练厅进行改造,并在砺志楼增加舞蹈排练厅一间,完成《重庆师范大学舞蹈排练厅管理规定》等上墙工作。同时为给教师提供良好的教学环境,为教师琴房安装空调。针对器乐琴房学生违规使用大功率电器、留宿、私自改变器乐琴房用途,在琴房内进行盈利性培训,不退还门卡,恶意欠费,踢门、撬锁、翻窗进入琴房等安全隐患,联合物业加大巡查力度,督促学院与学生签订安全责任书,后勤与公共资源管理处与琴房使用单位签订安全责任书。对违规使用大功率电器的琴房采取断电措施,对影响恶劣的学生根据相关文件规定进行处理,并通知相关学院。

上学期,学校对考研自习室进行整体调整,加大对考研自习室的管理力度,更好地服务考研学生,后勤与公共资源管理处制定《重庆师范大学考研自习室管理规定》,为考研学生配置电子存包柜,督促物业对考研自习室环境进行整理,增加室内外照明、桌椅,尽最大努力为考研学生营造良好的学习环境。

通过近两年的努力,我校公共资源管理逐步规范,管理效能逐步提高,管理水平逐步提升,师生满意度再创新高。据了解,自2014年3月以来,多所市内外高校先后来校调研公共资源管理工作相关经验。

编辑:李若岩、何瑶
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